Services

 PIECES DE RECHANGE

La société M.V.M. tient à assister directement ses clients dans la recherche et le choix des pièces de rechange de chaque machine.
Nous fournissons en outre un “Catalogue des pièces de rechange” annexé à l’emballage, contenant la vue éclatée de la machine ainsi que nos codes commerciaux.

 SERVICE APRES-VENTE

La société M.V.M. fournit un service complet d'assistance téléphonique, par fax ou email, qui permet un contact direct avec nos techniciens spécialisés pour résoudre en temps réel les problèmes de nature électronique ou mécanique de la machine.

 

Email: assistenza@mvmsrl.it



 ENTRETIEN

La société M.V.M. offre un service complet d'entretien sur place ou bien dans notre établissement:

  • Réparation directe des pannes avec interventions sur la machine;
  • Remplacement des pièces usées ou endommagées;
  • Montage des pièces de rechange ;
  • Interventions d'entretiens programmés ou à la demande du client.

On entend par entretien programmé, toutes les activités exécutées suivant des stratégies préventives destinées à garantir l’efficience et la productivité constantes de la machine. Ce type d’entretien est effectué à titre prudentiel avant que les pièces usées ne provoquent des dégâts ou des pannes imprévus, pour éviter les réparations qui bloqueraient la production et entraîneraient des dépenses supplémentaires pour le rétablissement de la capacité de production.