Realidad Aumentada M.V.M. / BUSINARO

​En qué consiste

La realidad aumentada (RA) es una tecnología que permite superponer elementos digitales al mundo real, creando una nueva experiencia visual e interactiva. En la industria, la RA puede tener varias aplicaciones, como el mantenimiento, la formación y la atención al cliente.

La formación sobre maquinaria recién instalada, así como para nuevos operarios, se ve así mejorada y facilitada por una herramienta interactiva al alcance de un smartphone: en lugar de hojear importantes manuales en papel, el operario, aunque solo sea para un repaso rápido, puede acceder al contenido de la formación en unos pocos clics y segundos.

El mantenimiento de la maquinaria industrial puede facilitarse y mejorarse gracias a la RA, que permite al operario visualizar sobre el terreno la información necesaria para realizar intervenciones, como manuales de instrucciones, datos de funcionamiento, procedimientos a seguir y posibles fallos.

Además, la RA permite la asistencia remota de un experto o de un software, que puede guiar al operario paso a paso en la resolución de problemas.

Las ventajas son la reducción de los costes de servicio y de las tasas de error, pero sobre todo la mejora de la calidad de las intervenciones.

El servicio al cliente puede enriquecerse y personalizarse gracias a la RA, que permite a los clientes realizar el mantenimiento de sus máquinas de forma independiente, con el apoyo visual y sencillo de una solución que les proporciona toda la información útil sobre el equipo.

Cómo funciona la RA de MVM/Businaro

Después de descargar una App específica del sitio, enmarcando marcadores predefinidos aplicados en varios puntos de las máquinas, la RA de MVM/Businaro permite mostrar un contenido destacado (principalmente un vídeo) relativo a la característica o función específica del equipo o navegar por otros contenidos externos como pdf, audio, contactos, etc.

Este modo es adecuado, sobre todo, para una formación e información rápidas.

Presentación

La presentación oficial de la tecnología que se está probando tiene lugar estos días, durante la feria Ligna 2023 (Hannover del 15 al 17 de mayo). El AR de M.V.M. / BUSINARO permitirá a los clientes y potenciales clientes hacerse una idea clara de la funcionalidad y la forma de utilizar la maquinaria que producimos, así como tener la oportunidad de tener una experiencia interactiva de la funcionalidad de la maquinaria.

Juicio de los clientes

El veredicto de quienes pudieron probar la nueva funcionalidad fue de sorpresa y entusiasmo. "Es increíble cómo habéis conseguido ser tan prácticos y previsores", dijo John Dewis, uno de nuestros visitantes, "un enfoque innovador importante, sobre todo en comparación con las multinacionales presentes en la feria y empresas más grandes que la vuestra".

AR se introducirá en todas las máquinas "insignia" producidas por M.V.M. / BUSINARO.

Para obtener más información, escriba a: mvmsrl@mvmsrl.it